AVISO DE PRIVACIDAD
Deus Cake — Pasteles en Puebla
Puebla, México
Última actualización: abril 2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Deus Cake pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
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- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
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El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre comercial: Deus Cake
Actividad: Pastelería artesanal especializada en pasteles personalizados para eventos sociales
Domicilio: General Miguel Negrete No 73 Lomas 5 de Mayo, Puebla, México
Correo electrónico: maria@mariasdechocolate.com
Teléfono / WhatsApp: 221 213 5787
Facebook: Deus Cake
Instagram: @deuscake
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- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
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Para la prestación de nuestros servicios, Deus Cake puede recabar los siguientes datos personales:
DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
— Nombre completo
— Fecha del evento
DATOS DE CONTACTO:
— Número de teléfono o WhatsApp
— Correo electrónico
— Dirección del evento o lugar de entrega
— Municipio o colonia dentro de Puebla
DATOS RELACIONADOS CON EL PEDIDO:
— Tipo de evento (XV años, boda, bautizo, primera comunión, otro)
— Número estimado de invitados
— Preferencias de sabor y diseño
— Presupuesto aproximado (cuando se proporciona voluntariamente)
— Fotografías de referencia compartidas por el cliente
DATOS FINANCIEROS:
— Información para confirmar transferencias o depósitos de anticipo (número de referencia, banco). Deus Cake no almacena números de tarjeta ni datos bancarios completos.
DATOS SENSIBLES:
— En caso de que el cliente informe sobre alergias o restricciones alimentarias, estos datos se consideran datos sensibles y serán tratados con especial cuidado, utilizándose únicamente para garantizar la seguridad del producto solicitado.
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- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
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FINALIDADES PRIMARIAS (necesarias para la prestación del servicio):
— Gestionar y confirmar pedidos de pasteles personalizados
— Agendar y dar seguimiento a citas de degustación
— Coordinar la entrega del pedido en la fecha, hora y lugar acordados
— Emitir cotizaciones y comprobantes de pago
— Atender consultas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con el pedido
— Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
FINALIDADES SECUNDARIAS (no necesarias para el servicio, pero que contribuyen a mejorarlo):
— Enviar información sobre promociones, nuevos productos o temporadas especiales de Deus Cake
— Publicar fotografías del pastel elaborado en nuestras redes sociales como parte del portafolio de la marca
— Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestro servicio
Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes notificarlo en cualquier momento escribiéndonos a maria@mariasdechocolate.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias” o indicándolo expresamente al momento de confirmar tu pedido.
La negativa para el uso de tus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarte el servicio solicitado.
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- MEDIOS PARA RECABAR LOS DATOS
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Deus Cake recaba datos personales a través de los siguientes medios:
— De forma directa: durante la cita de degustación en el local
— Por mensajería: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct
— Por correo electrónico
— A través de formularios en el sitio web o landing pages
— A través de herramientas de automatización como ManyChat, cuando el cliente inicia una conversación de forma voluntaria
Al proporcionar sus datos por cualquiera de estos medios, el titular consiente su tratamiento conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
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- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
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Deus Cake no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
— Con proveedores de servicios que colaboran con Deus Cake para la operación del negocio (por ejemplo, servicios de mensajería o logística para entrega), quienes están obligados a tratar los datos conforme a este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
— Cuando sea requerido por autoridad competente en virtud de una disposición legal o resolución judicial.
— Para la protección de los derechos de Deus Cake o de terceros en situaciones de conflicto legal.
En estos casos, la transferencia se realizará sin requerir el consentimiento del titular, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
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- USO DE FOTOGRAFÍAS
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6.1 Las fotografías del pastel elaborado para tu evento pueden ser publicadas en las redes sociales de Deus Cake (Facebook, Instagram) y en nuestro sitio web, con el fin de mostrar nuestro portafolio de trabajo.
6.2 En dichas publicaciones NO se incluirán datos personales del cliente ni información que identifique al titular del pedido, salvo que el cliente lo autorice expresamente.
6.3 Si no deseas que las fotografías de tu pastel sean publicadas, notifícalo por escrito al momento de confirmar tu pedido o en cualquier momento posterior escribiendo a [correo electrónico — pendiente confirmar].
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- DERECHOS ARCO
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Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los derechos ARCO:
ACCESO: Conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones de su uso.
RECTIFICACIÓN: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos, incompletos o desactualizados.
CANCELACIÓN: Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recabo, o cuando hayas revocado tu consentimiento.
OPOSICIÓN: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
CÓMO EJERCER TUS DERECHOS ARCO:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:
📧 maria@mariasdechocolate.com
Asunto: “Solicitud ARCO — [tu nombre]”
Tu solicitud deberá incluir:
— Nombre completo y datos de contacto
— Descripción clara del derecho que deseas ejercer
— Copia de identificación oficial vigente
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. En caso de ser procedente, los cambios se harán efectivos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
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- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
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Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
Para revocar tu consentimiento, sigue el mismo procedimiento descrito en la sección anterior (Derechos ARCO), indicando expresamente en tu solicitud que deseas revocar tu consentimiento.
Ten en cuenta que la revocación de consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio contratado si los datos son necesarios para su ejecución.
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- SEGURIDAD DE LOS DATOS
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Deus Cake implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados.
El acceso a los datos personales de los clientes está restringido al personal de Deus Cake que los necesita para la prestación del servicio.
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- USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
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Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar el rendimiento del sitio.
Estas tecnologías pueden recabar información como: páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y dirección IP aproximada. Esta información se utiliza de forma agregada y no permite identificar al usuario de forma individual.
Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
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- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
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Deus Cake se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la legislación aplicable.
Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y en nuestras redes sociales. La fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio del documento.
Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente.
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- AUTORIDAD COMPETENTE
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Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Deus Cake, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
Sitio web: www.inai.org.mx
Teléfono INAI: 800 835 4324
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